Expediente de Pruebas

Un Expediente de Pruebas Inatacable para Cada Firma

Cada firma en HelloWeSign genera automáticamente un expediente de pruebas completo. En caso de litigio, tiene todas las cartas en su mano.

El problema

En caso de litigio, sin pruebas es vulnerable

La firma electrónica sin trazabilidad vale muy poco ante un juez. He aquí por qué el expediente de pruebas es indispensable.

Contestación de firma

Sin prueba de la identidad del firmante, de la fecha precisa y de la integridad del documento, su adversario puede contestar la firma y hacerla anular.

Alteración de documento

¿Cómo demostrar que el documento no fue modificado después de la firma? Sin huella digital, cualquier modificación pasa desapercibida y puede ser negada.

Ausencia de testigo digital

Una firma en un simple PDF no dice nada sobre las condiciones en las que fue estampada. Necesita un tercero de confianza digital.

La solución

Un expediente de pruebas generado automáticamente

Al completarse cada firma, HelloWeSign genera automáticamente un PDF de trazabilidad completo, descargable en cualquier momento.

Paso 01

Firma completada

En cuanto el último firmante valida su firma, el proceso de generación del expediente de pruebas se activa automáticamente, sin ninguna acción por su parte.

Paso 02

Generación automática del expediente

HelloWeSign compila todos los datos recogidos durante el proceso: consultas, envíos OTP, validaciones, firmas, direcciones IP, marcas temporales.

Paso 03

Cálculo de las huellas SHA-256

Una huella criptográfica SHA-256 se calcula para el documento original y para el documento firmado final. Cualquier modificación posterior será inmediatamente detectable.

Paso 04

Conservación segura 10 años

El documento original, el PDF firmado y el expediente de pruebas se conservan en nuestra infraestructura segura por una duración mínima de 10 años.

Funcionalidades clave

Qué contiene cada expediente de pruebas

Marca temporal precisa

Cada evento queda marcado al milisegundo en UTC (ISO 8601): apertura del documento, envío OTP, validación, estampación de firma.

Dirección IP registrada

La dirección IP del firmante se captura en cada paso clave del proceso. Localiza geográficamente la acción y contribuye a probar la identidad.

Huella SHA-256

Las huellas criptográficas del documento original y del documento firmado se calculan y registran. Cualquier alteración es instantáneamente detectable.

User Agent

El navegador y el sistema operativo utilizados por el firmante quedan registrados. Esta información completa el retrato técnico de cada firma.

Geolocalización

Cuando el firmante lo autoriza, la geolocalización se captura y registra en el expediente de pruebas para reforzar aún más la identificación.

PDF de pruebas descargable

El expediente de pruebas está disponible como PDF descargable desde su panel de control en cualquier momento. Imprimible, presentable ante la justicia.

Casos de uso

Cuándo el expediente de pruebas marca la diferencia

Litigios

En caso de disputa, su abogado dispondrá de un expediente de pruebas completo: quién firmó, cuándo, desde qué dispositivo, con qué verificación de identidad.

  • Contestación de contrato
  • Rescisión abusiva
  • Recobro de deudas

Expedientes de RRHH

Los contratos de trabajo, anexos y convenios de rescisión firmados con HelloWeSign están protegidos por un expediente de pruebas archivado durante toda la duración legal.

  • Litigios laborales
  • Contestación de despido
  • Cláusulas de no competencia

Actos notariales y de abogados

Los profesionales del derecho utilizan el expediente de pruebas para documentar el consentimiento informado de sus clientes y probar la regularidad del acto.

  • Mandatos de representación
  • Documentos privados
  • Convenios de divorcio
Beneficios

La fuerza jurídica del expediente de pruebas

Máxima seguridad jurídica

El expediente de pruebas constituye un conjunto de indicios concordantes que establecen la validez incuestionable de la firma electrónica.

Artículo 1366 del Código Civil

El expediente de pruebas responde a las exigencias del Artículo 1366 del Código Civil francés, que reconoce el valor del escrito electrónico bajo condiciones de identificación e integridad.

Conformidad eIDAS

El reglamento eIDAS impone una trazabilidad para reconocer el valor jurídico de una firma electrónica. Nuestro expediente de pruebas cumple estos requisitos.

Conservación a largo plazo

Los documentos y expedientes de pruebas se conservan durante un mínimo de 10 años, muy por encima de los plazos de prescripción para la mayoría de los actos jurídicos.

Integridad de los documentos

Las huellas SHA-256 garantizan que ni el documento original ni el documento firmado han sido modificados después de su registro en nuestro sistema.

Prueba irrefutable

La combinación marca temporal + IP + OTP + SHA-256 + user agent constituye un conjunto de pruebas técnicas y factuales que resisten la contestación judicial.

Referencias legales francesas y europeas

HelloWeSign se basa en el reglamento eIDAS (UE) nº 910/2014 relativo a la identificación electrónica y los servicios de confianza para las transacciones electrónicas, así como en el Artículo 1366 del Código Civil francés que reconoce el valor del escrito electrónico a condición de identificar al autor y garantizar la integridad del documento. Nuestro expediente de pruebas cumple estos dos requisitos acumulativos.

Proteja cada firma con un expediente de pruebas completo

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