Le presenti Condizioni Generali d'Uso (di seguito «CGU») disciplinano l'utilizzo della piattaforma HelloWeSign (di seguito «la Piattaforma»), edita da THIRD LEVEL, società a responsabilità limitata francese con capitale sociale di 1.000 euro, con sede legale in 78 bd de la République, 92100 Boulogne-Billancourt, Francia, iscritta al Registro delle Imprese di Créteil con il numero 753 457 266 (di seguito «l'Editore»).
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HelloWeSign è una piattaforma SaaS (Software as a Service) di firma elettronica semplice (FES) conforme al regolamento eIDAS, che include:
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La registrazione richiede la creazione di un account con un indirizzo email valido. Un sistema di crediti regola l'utilizzo delle funzionalità di firma.
Per accedere alla Piattaforma, l'utente deve creare un account fornendo informazioni esatte e aggiornate. L'utente si impegna a mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso.
Ogni utente dispone di un numero di crediti secondo il proprio piano. Un credito corrisponde a una richiesta di firma. I crediti vengono rinnovati mensilmente secondo il piano sottoscritto.
HelloWeSign si riserva il diritto di sospendere o risolvere un account in caso di mancato rispetto delle presenti CGU o di utilizzo fraudolento della Piattaforma.
HelloWeSign si impegna a proteggere i dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
I documenti caricati sono archiviati in modo sicuro e possono essere eliminati in qualsiasi momento dall'utente.
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Le firme elettroniche create tramite HelloWeSign sono Firme Elettroniche Semplici (FES) conformi al regolamento eIDAS (Regolamento UE n. 910/2014).
Conformemente all'articolo 1366 del Codice Civile francese, la scrittura elettronica ha lo stesso valore probatorio della scrittura su supporto cartaceo, a condizione che la persona da cui proviene possa essere debitamente identificata e che sia redatta e conservata in condizioni atte a garantirne l'integrità.
HelloWeSign genera automaticamente un fascicolo probatorio per ogni firma completata, garantendo la tracciabilità e l'integrità del processo di firma.
La Piattaforma e tutto il suo contenuto (testi, immagini, loghi, codice sorgente, ecc.) sono di proprietà esclusiva di HelloWeSign e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.
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Ultimo aggiornamento: maggio 2025